מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 5/11/25
מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד ל.צ. פתרון בע"מ / גן ארץ הקטקטים (להלן: "החברה", "הגן" או "אנחנו") אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע הנמסר לה ע"י המשתמשים באתר האינטרנט ובאמצעות טפסי ההרשמה לגן.
השימוש באתר או מסירת מידע לגן מהווים הסכמה למדיניות זו במלואה.
מבוא
- החברה מכבדת את פרטיות ההורים והילדים ונוקטת באמצעים סבירים כדי לשמור על המידע האישי בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017.
- מטרת המדיניות היא לשקף בצורה ברורה ושקופה את האופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שנמסר לנו.
איסוף מידע
- המידע נאסף באחת או יותר מהדרכים הבאות, אך ורק בהסכמת ההורה/האפוטרופוס:
- בעת השארת פרטים באתר (כגון שם, טלפון, דוא"ל, הערות וכו’).
- בעת הרשמה לגן או מילוי טפסים באופן ידני או דיגיטלי.
- בעת פנייה אלינו טלפונית או באמצעות דוא"ל או הודעת וואטסאפ.
המידע הנאסף עשוי לכלול, בין היתר:
- פרטי ההורה/האפוטרופוס: שם מלא, מספר טלפון, כתובת, דוא"ל, מספר תעודת זהות.
- פרטי הילד/ה: שם מלא, תאריך לידה, מידע רפואי בסיסי הנדרש לצורך רישום ושמירה על בריאות הילד במסגרת החינוכית.
- כל מידע נוסף שהמשתמש בוחר למסור ביוזמתו.
השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של הגן, ומהווה הסכמה לתנאיה.
שימוש במידע
המידע שנאסף ישמש לצרכים הבאים בלבד:
- ניהול קשר עם ההורים ועם הנרשמים.
- טיפול בבקשות הרשמה ובקשר שוטף עם הורים.
- מתן מידע ועדכונים על פעילויות הגן.
- עמידה בדרישות רגולציה ודיווח למשרד החינוך / הרשות המקומית.
המידע לא יימכר, לא יושכר ולא יועבר לגורם שלישי שאינו קשור ישירות להפעלת הגן, למעט אם נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.
שמירת מידע ואבטחתו
- המידע שנמסר נשמר במערכות פנימיות ומוגן באמצעי אבטחה מקובלים בענף החינוך והנתונים.
- גישה למידע ניתנת רק לעובדים המורשים ולגורמים הרשמיים הנדרשים לצורך תפעול הגן.
- אף על פי שאנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לא מורשית. במידה ותתרחש פרצה, ננקוט באמצעים הדרושים בהתאם לדין.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לגורמים הבאים במקרים מוגדרים:
- רשויות מוסמכות, לפי דרישה חוקית.
- ספקים או נותני שירותים המסייעים בהפעלת מערכות הרישום, בתנאי שהם מחויבים לשמור על סודיות המידע.
זכויות המשתמש
לפי חוק הגנת הפרטיות, כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו.
ניתן לפנות אלינו בכתב בבקשה לעיון או מחיקה, והפנייה תטופל בתוך 30 ימי עסקים.
דיוור ישיר
- לעיתים אנו עשויים לשלוח עדכונים או הודעות כלליות להורים הרשומים בלבד (כגון הודעות על חגים, פעילויות, טפסי הרשמה).
- אין מדובר בפרסום מסחרי, אלא בעדכונים פנימיים בלבד.
- בכל עת ניתן לבקש להפסיק את קבלת העדכונים.
אתרים וקישורים של צד שלישי
ייתכן שבאתר יוצגו קישורים לאתרים אחרים (כגון דפי מידע חינוכיים או עירוניים). אין לנו שליטה עליהם, והשימוש בהם באחריות המשתמש בלבד.
עדכונים למדיניות
הגן שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. תוקף המדיניות המעודכנת יחל במועד פרסומה באתר.
אבטחת מידע באתר
- האתר של גן ארץ הקטקטים פועל בסביבה מאובטחת באמצעות פרוטוקול SSL (Secure Socket Layer), המבטיח הצפנת נתונים הנשלחים בין המשתמש לבין שרת האתר.
- המידע הנמסר דרך טפסים באתר נשמר במערכות מאובטחות ונגיש רק לעובדים מוסמכים לצורך טיפול בפנייה.
- החברה נוקטת באמצעי זהירות סבירים ומתקדמים להגנה מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, אובדן, השמדה או שינוי של המידע המאוחסן באתר.
- למרות המאמצים להגן על המידע, אין באפשרות החברה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לאתר או חשיפה של מידע עקב תקלה או אירוע חיצוני.
- במקרה של אירוע אבטחת מידע חריג, תפעל החברה בהתאם להוראות הדין, ותנקוט בכל האמצעים הדרושים לצמצום הפגיעה וליידוע הגורמים הרלוונטיים.
יצירת קשר
לכל שאלה, בירור או בקשה בקשר למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:
